Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO – JERSEYS TOP

Última actualización: 23 de agosto de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Jerseys Top. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Jerseys Top.

Jerseys Top opera esta tienda en línea y ofrece a sus clientes acceso a información, contenido, productos, herramientas y servicios relacionados con la compra de nuestros productos (los “Servicios”).

Nuestra tienda en línea utiliza la plataforma tecnológica de Shopify para ofrecer nuestros Servicios. Sin embargo, las compras realizadas en esta tienda se realizan directamente con Jerseys Top.

Los presentes Términos del Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos, establecen las condiciones aplicables al acceso, navegación y compra dentro de nuestra tienda.

Al acceder a nuestro sitio web, realizar un pedido o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted acepta estos Términos del Servicio y las demás políticas publicadas en nuestra tienda.

Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara tener la capacidad legal necesaria para realizar compras de acuerdo con la legislación aplicable en su lugar de residencia.

Para realizar una compra podremos solicitar información como nombre, correo electrónico, número telefónico, dirección de facturación, dirección de envío e información necesaria para procesar el pago.

El cliente es responsable de proporcionar información correcta, completa y actualizada.

Jerseys Top no será responsable por retrasos, entregas fallidas u otros inconvenientes derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Si utiliza una cuenta dentro de nuestra tienda, usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de acceso.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Jerseys Top realiza esfuerzos razonables para mostrar los productos de la forma más precisa posible.

Sin embargo, los colores, tonos, dimensiones o apariencia visual de los productos pueden presentar ligeras variaciones dependiendo de la pantalla, dispositivo, iluminación o configuración utilizada por el cliente.

Las imágenes de los productos tienen fines ilustrativos y procuramos que representen de manera fiel el artículo ofrecido.

Las descripciones, precios, disponibilidad y características de los productos pueden actualizarse o modificarse sin previo aviso.

Jerseys Top podrá limitar las cantidades disponibles de determinados productos o suspender su comercialización cuando sea necesario.

El cliente es responsable de revisar cuidadosamente la descripción del producto, modelo, versión, talla y demás características antes de finalizar su compra.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Al realizar un pedido en Jerseys Top, el cliente presenta una solicitud de compra de los productos seleccionados.

El pedido se considerará recibido una vez que nuestro sistema registre correctamente la compra y el pago correspondiente haya sido autorizado o confirmado.

Jerseys Top se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos como errores evidentes de precio, falta de disponibilidad, sospecha de fraude, problemas con el pago o cualquier otra circunstancia que impida completar razonablemente la operación.

En caso de que un pedido pagado deba ser cancelado por Jerseys Top, se realizará el reembolso correspondiente utilizando, cuando sea posible, el mismo método de pago empleado originalmente.

El cliente deberá revisar cuidadosamente los datos de su pedido antes de finalizar la compra.

Las devoluciones, cambios y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

SECCIÓN 4 – PRECIOS, PAGOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios mostrados en Jerseys Top se presentan en pesos mexicanos (MXN), salvo que la tienda indique expresamente otra moneda.

Los precios, promociones y descuentos pueden cambiar sin previo aviso.

El precio aplicable será el mostrado al cliente al momento de realizar su compra, salvo errores evidentes de publicación o funcionamiento del sistema.

Los gastos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de compra antes de completar el pedido.

Actualmente, Jerseys Top maneja una tarifa fija de envío de $80 MXN para los pedidos que no alcancen el monto requerido para envío gratuito.

Los pedidos de $1,399 MXN o más cuentan con envío gratuito, sujeto a las condiciones y zonas de envío disponibles en nuestra tienda.

Las promociones especiales podrán establecer condiciones diferentes, las cuales serán informadas al cliente cuando correspondan.

El cliente se compromete a proporcionar información de pago, facturación y contacto correcta y actualizada.

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA

Los pedidos realizados en Jerseys Top requieren un periodo aproximado de 3 días para su procesamiento y preparación antes de ser enviados.

Una vez despachado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 12 a 15 días, dependiendo del destino y de las condiciones operativas de la empresa de paquetería.

Los envíos se realizan principalmente mediante J&T Express.

Por lo tanto, considerando preparación y transporte, el cliente debe tomar en cuenta que el tiempo total desde la realización del pedido puede ser superior al periodo de tránsito indicado.

Los tiempos mencionados son estimaciones y no constituyen una fecha de entrega garantizada.

Pueden existir retrasos ocasionados por la empresa de paquetería, alta demanda, condiciones climáticas, días festivos, situaciones logísticas, causas de fuerza mayor u otros acontecimientos fuera del control razonable de Jerseys Top.

Cuando esté disponible, se proporcionará al cliente información o número de seguimiento para consultar el avance de su envío.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.

En caso de incidencias relacionadas con el envío, el cliente puede comunicarse con Jerseys Top para recibir asistencia.

SECCIÓN 6 – DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS

Las devoluciones y reembolsos se encuentran sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en esta tienda.

Jerseys Top acepta reclamaciones cuando el producto presente un defecto detectado al momento de recibirlo, sujeto a revisión y validación.

El cliente deberá comunicarse con nosotros tan pronto como detecte el defecto y proporcionar la información, fotografías o evidencia necesaria para revisar el caso.

No se aceptan devoluciones ni cambios por elección incorrecta de talla por parte del cliente.

Por este motivo, recomendamos revisar cuidadosamente la talla seleccionada y cualquier guía de tallas disponible antes de completar la compra.

Cuando una reclamación por defecto sea aprobada, Jerseys Top informará al cliente las opciones disponibles para solucionar el caso de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y la legislación aplicable.

Nada de lo establecido en esta política pretende limitar los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 7 – PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido propio de Jerseys Top, incluyendo textos, fotografías propias, diseños, elementos gráficos, material promocional y demás contenido creado específicamente para nuestra tienda, no podrá reproducirse, distribuirse o utilizarse comercialmente sin autorización cuando esté protegido por derechos de propiedad intelectual.

Las marcas, escudos, nombres, diseños, imágenes u otros elementos pertenecientes a clubes deportivos, selecciones, fabricantes, jugadores u otros terceros son propiedad de sus respectivos titulares.

La aparición de marcas de terceros en productos o contenidos no implica que dichas marcas sean propiedad de Jerseys Top.

Shopify y sus marcas, logotipos, productos y servicios son propiedad de Shopify y/o de sus respectivos titulares.

SECCIÓN 8 – HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestra tienda puede utilizar herramientas o servicios proporcionados por terceros, como procesadores de pago, empresas de paquetería, herramientas de seguimiento, aplicaciones integradas y otros proveedores tecnológicos.

El uso de determinados servicios de terceros puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.

Jerseys Top no controla todos los servicios ofrecidos por terceros y no será responsable por interrupciones o fallas directamente atribuibles a dichos proveedores, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a Jerseys Top frente al consumidor.

SECCIÓN 9 – ENLACES DE TERCEROS

Nuestra tienda puede contener enlaces hacia sitios web, plataformas o servicios operados por terceros.

Jerseys Top no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, seguridad o políticas de dichos sitios.

El acceso a servicios externos se realizará bajo las condiciones establecidas por sus respectivos operadores.

Recomendamos revisar las políticas y términos aplicables antes de proporcionar información personal o realizar transacciones en sitios externos.

SECCIÓN 10 – RELACIÓN CON SHOPIFY

Jerseys Top utiliza tecnología proporcionada por Shopify para operar su tienda en línea.

Sin embargo, las compras realizadas en nuestra tienda son transacciones celebradas directamente entre el cliente y Jerseys Top.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de comercio electrónico, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos por Jerseys Top.

La participación y responsabilidad de Shopify se rigen por sus propios términos, políticas y disposiciones aplicables.

SECCIÓN 11 – PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

La información personal recopilada mediante nuestra tienda será tratada de conformidad con nuestra Política de Privacidad disponible en el sitio web.

Al utilizar nuestra tienda, cierta información también puede ser procesada por Shopify y otros proveedores necesarios para operar los Servicios, procesar pagos, gestionar pedidos o realizar entregas.

Recomendamos consultar nuestra Política de Privacidad para conocer más detalles sobre la recopilación, utilización y tratamiento de datos personales.

SECCIÓN 12 – COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Cuando el cliente envía voluntariamente una reseña, comentario, sugerencia, fotografía u otro contenido relacionado con nuestros productos o Servicios, declara contar con los derechos necesarios para compartir dicho material.

El cliente se compromete a no enviar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, fraudulento, malicioso o que infrinja derechos de terceros.

Jerseys Top podrá moderar o retirar contenido publicado en nuestros espacios cuando razonablemente considere que incumple estas condiciones o la legislación aplicable.

SECCIÓN 13 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede existir información que contenga errores tipográficos, técnicos o involuntarios relacionados con precios, promociones, disponibilidad, descripciones, gastos de envío o tiempos estimados de entrega.

Jerseys Top podrá corregir estos errores y actualizar la información correspondiente.

Cuando un error afecte materialmente un pedido ya realizado, procuraremos contactar al cliente para informarle y ofrecerle las opciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 14 – USOS PROHIBIDOS

El usuario no podrá utilizar nuestro sitio web o Servicios para realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.

Queda prohibido, entre otros:

Introducir virus, malware o código malicioso.
Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
Utilizar información falsa con fines fraudulentos.
Realizar actividades que interfieran deliberadamente con el funcionamiento de la tienda.
Recopilar información personal de otros usuarios sin autorización.
Utilizar nuestros Servicios para infringir derechos de propiedad intelectual.
Suplantar la identidad de otra persona.

Jerseys Top podrá restringir el acceso a usuarios cuando existan motivos razonables para considerar que están realizando actividades fraudulentas, ilegales o perjudiciales para la tienda o terceros.

SECCIÓN 15 – DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Procuramos mantener nuestra tienda disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, el acceso puede verse temporalmente interrumpido debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallas de proveedores o situaciones fuera de nuestro control.

Jerseys Top no garantiza que el sitio web permanezca disponible de forma ininterrumpida en todo momento.

SECCIÓN 16 – GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Jerseys Top proporcionará sus productos y Servicios conforme a las condiciones descritas en nuestra tienda y a las obligaciones que establezca la legislación aplicable.

No podemos garantizar que nuestro sitio web esté completamente libre de interrupciones, errores técnicos o problemas derivados de servicios proporcionados por terceros.

Jerseys Top no será responsable por daños ocasionados exclusivamente por circunstancias fuera de nuestro control razonable, siempre dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir, restringir o renunciar a derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 17 – CANCELACIÓN O SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

Jerseys Top podrá suspender o restringir el acceso a sus Servicios cuando exista uso fraudulento, ilegal, abusivo o que infrinja estos Términos.

Asimismo, podremos cancelar pedidos cuando exista una causa justificada, como imposibilidad de surtir el producto, errores materiales de publicación, problemas de pago o sospecha razonable de fraude.

Cuando corresponda un reembolso por una cancelación realizada por Jerseys Top, este será procesado conforme al método y condiciones aplicables.

SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN

En la medida permitida por la legislación aplicable, el usuario será responsable por los daños ocasionados a Jerseys Top o a terceros cuando deriven directamente de un uso ilícito o fraudulento de nuestros Servicios, de la vulneración de estos Términos o de la violación de derechos de terceros atribuible al usuario.

Esta disposición no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 19 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará la validez de las demás disposiciones, que continuarán vigentes en la medida permitida por la ley.

SECCIÓN 20 – ACUERDO Y POLÍTICAS DE LA TIENDA

Estos Términos del Servicio, junto con la Política de Privacidad, Política de Envíos, Política de Devoluciones y Reembolsos y demás políticas publicadas por Jerseys Top, regulan el uso de nuestra tienda y las compras realizadas a través de ella.

En caso de existir condiciones específicas aplicables a una promoción, producto o servicio, dichas condiciones también podrán formar parte de la operación correspondiente.

SECCIÓN 21 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se interpretarán de conformidad con las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo las disposiciones aplicables en materia de protección al consumidor y comercio electrónico.

Nada de lo establecido en estos Términos pretende privar al consumidor de los derechos o mecanismos de protección que le correspondan conforme a la legislación mexicana aplicable.

SECCIÓN 22 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Jerseys Top podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario debido a cambios en nuestros Servicios, políticas, procesos comerciales o requisitos legales.

La versión vigente estará disponible en nuestra tienda en línea.

Los cambios se aplicarán conforme a la legislación correspondiente y no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por los consumidores cuando legalmente no corresponda.

SECCIÓN 23 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para preguntas, aclaraciones, incidencias relacionadas con pedidos o consultas sobre estos Términos del Servicio, puede comunicarse con:

JERSEYS TOP

Correo electrónico: jerseystop.mx@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 311 343 9706